• یکشنبه / ۲۶ بهمن ۱۳۹۹ / ۱۲:۰۲
  • دسته‌بندی: علم و فناوری ایران
  • کد خبر: 99112619061
  • خبرنگار : 30057

اجرای پلتفرمی برای نظارت بر خدمات امداد خودروها

اجرای پلتفرمی برای نظارت بر خدمات امداد خودروها

پلتفرمی از سوی یکی از شرکت‌های خلاق پیاده سازی شده که از طریق آن امکان نظارت بر خدمات امدادخودروها و تعمیرکارها فراهم شده است.

به گزارش ایسنا، به نقل از مرکز اطلاع رسانی معاونت علمی، مهرداد صادق‌زاده مدیرعامل این شرکت خلاق با بیان اینکه تیم تحقیقاتی این شرکت پلتفرم فراگیری با نام "چارچرخ" ایجاد کرده است، گفت: این پلتفرم دو ماموریت برای خودش تعریف کرده است که می‌توان به ارائه خدمات مرتبط با خودرو در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با کیفیت بالا اشاره کرد.

وی افزود: ما در یک مطالعه ۶ ماهه برای بررسی جوانب مختلف بازار، متوجه شدیم که بیشترمردم از خدمات امدادخودرها، چندان رضایت ندارند به همین دلیل، تلاش کردیم تا یک سرویس امداد خودرو با کیفیت و تحت نظارت ایجاد کنیم.

صادق‌زاده با بیان اینکه نحوه کارکرد آن به صورت چند وجهی است، یادآور شد: در این پلتفرم با آموزش امدادگران سعی می‌کنیم تا رضایت خدمات‌گیرندگان را بالا ببریم و بر حق‌الزحمه دریافتی از سوی آنها نظارت کنیم. مشتری هم می‌تواند به امدادگر ستاره بدهد و امدادگر با دریافت ۵ ستاره هدیه‌ای از شرکت دریافت خواهد کرد. به دلیل این سیاست‌ها، سطح رضایت مشتری از امدادگرها به شدت افزایش یافته است.

مجری طرح اضافه کرد: همچنین کاربر می‌تواند نزدیکترین تعمیرگاه‌ها را مشاهده کند و با توجه به امتیازی که دیگر کاربرها به آن تعمیرگاه داده‌اند و نظرات ثبت شده برای آن تعمیرکار، تعمیرگاه مدنظر خود را انتخاب کنند. همچنین خدمات آموزشی برای رانندگان در نظر گرفته شده است که خودرو خود را بهتر بشناسند و از آنها بهتر نگهداری کنند.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.